Conditions générales
Dernière mise à jour : mars 2026
Sommaire
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et conventions entre SAKURA GROUP SRL, opérant sous le nom SAKURION (ci-après « SAKURION »), et ses clients (ci-après « le Client »). En passant commande ou en réservant un service, le Client accepte expressément les présentes conditions. Toute dérogation doit être convenue par écrit.
2. Services et produits
SAKURION fournit des dispositifs de technologie esthétique professionnelle, des produits de soin, des programmes de formation via SAKURION Academy, et des soins esthétiques à l'institut SAKURION. Tous les services et produits sont fournis conformément à la réglementation belge et européenne applicable.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros. Les factures sont payables dans les vingt-et-un (21) jours ouvrables, sauf délai différent précisé sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à l'échéance, SAKURION se réserve le droit de réclamer un intérêt forfaitaire de 10 % de la somme due et de suspendre toute prestation sans préavis.
4. Retard de paiement
Si un paiement reste impayé plus de soixante (60) jours après l'échéance, SAKURION se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement. Tous les frais juridiques encourus sont à la charge du Client.
5. Livraison et exécution
SAKURION s'engage à livrer les produits et exécuter les services dans les délais convenus. Toutefois, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme une obligation de résultat. Les dates de livraison sont indicatives et non contraignantes, sauf accord écrit exprès.
6. Garantie des dispositifs
Tous les dispositifs professionnels SAKURION sont garantis deux (2) ans contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou le non-respect des instructions d'utilisation fournies lors de la formation SAKURION Academy.
7. Soins à l'institut
Tous les soins esthétiques réalisés à l'institut SAKURION sont soumis à une consultation préalable. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre ; SAKURION ne peut garantir des résultats spécifiques. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous.
8. Réclamations
Toute réclamation doit être notifiée à SAKURION par lettre recommandée à son siège social dans les huit (8) jours suivant la livraison des biens ou la prestation des services.
9. Responsabilité
SAKURION ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs. La responsabilité totale de SAKURION ne pourra en aucun cas excéder le montant payé par le Client pour le produit ou service spécifique à l'origine de la réclamation.
10. Droit applicable et juridiction
Toutes les relations contractuelles sont régies exclusivement par le droit belge. Tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique.
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